Conditions générales de vente


Tous les achats effectués dans DIESL.COM sont soumis aux conditions générales d'achat fixés sur ce document.

Les ventes à la distance sont régies par la législation espagnole en la matière.

DIESL.COM a son siège social à Barcelone en C. Casanova, 5 Barcelone - Espagne. Sur l' Internet , vous trouverez sur notre site www.diesl.es, qui sont exposés tous les produits et services que nous avons à ladisposition de nos clients.


I. Listes de prix


Tous les prix indiqués dans la liste de nos produits incluent les taxes.Les taxes applicables peuvent varier en fonction du pays dans lequel l'achat est effectué. Dans le résumé final du prix d'achat final du même est représenté, ce qui indique le montant des taxes applicables à la quantité de données sur les expéditions de pays choisi. En ce qui concerne la taxe sur la valeur ajoutée, en règle générale en vigueur pour le territoire de l'Union européenne où cette taxe applique le taux d'imposition sera appliqué. Ils sont exemptés de payer cette taxe toutes les entreprises appartenant à des pays de l'Union européenne, sauf l'Espagne. Dans la vente à tout autre pays dans le monde sont la TVA, mais les systèmes douaniers de chaque pays applique le correspondientes.Debido du fardeau fiscal à leur statut fiscal spécial parce qu'ils sont considérés comme des territoires non-UE et manquent également des expéditions de TVA Ceuta et Melilla seront traitées personnellement et calculer l'expédition et DUA. Dans ce cas, vous devez contacter le magasin ou l'ordre et attendre le contact Diesl avec vous.


II. Les systèmes de paiement


Acheter en Diesl.com est facile et sécurisé.

Merci à la passerelle de paiement, vos données personnelles sont cryptées en toute sécurité. Vous payez avec votre carte de crédit ou PayPal avec une sécurité maximale.


a) COD


Un choix du client, peut être fait envoyer de l'argent sur la péninsule, Iles Baléares et Portugal.

Pour les îles Canaries, Ceuta et Melilla ne sera possible que le paiement par virement bancaire.

Le paiement est effectué en espèces au moment de la livraison de la commande par la société de transport SEUR / ASM.


b) Transfert


En cas de paiement par virement, vous obtenez un rabais de 1%.

Si vous choisissez le transfert bancaire de paiement indiquera le numéro de compte où vous faites le virement bancaire au nom de DIESL.COM, de même que pour être efficace, vous recevrez un e-mail donnant expédition de la conformité avec le numéro de bordereau de votre package.

Il est très important que vous indiquez dans le sujet ce numéro de commande "de l'ordonnance n o" est généré automatiquement lorsque vous passez la commande. Vous pouvez également indiquer votre nom, et faire le transfert avant 3 jours à partir du jour où vous avez passé la commande pour le valider.

Aucune ordonnance ne doit être considérée comme effective jusqu'à la réception du transfert et se trouve effectivement par notre banque qui a fait l'entrée.

Si vous faites l'entrée directement à une succursale de La Caixa dans votre ville sera transfert automatique ainsi soit l'expédition de votre achat ce jour-là. Ne pas oublier que vous devez effectuer le paiement en euros et que tous les frais de change bancaires possibles et sont sur votre propre à opter pour ce système de paiement.


c) Paypal


Pour toute anomalie pendant le processus de paiement par PayPal, vous devez contacter directement le Service à la clientèle PayPal pour téléphoner 902 885 248 ( du lundi au vendredi de 10:00 à 18: 30h) ou envoyer un e-mail à atencion_cliente@paypal.es


d) Carte


Merci à notre passerelle de paiement sur Internet, vous pouvez utiliser vos cartes de crédit VISA, MasterCard et 4B, en toute sécurité et en temps réel. La transaction sera effectuée directement sur le site de la Caixa et avec une sécurité maximale.

Plus d'informations sur VISA et La Caixa.


e) Coupons


Les codes de promotion ne peuvent être combinés avec des coupons pour l'achat de produits. Ils ne peuvent être utilisés qu'une seule fois et est valable pendant trois mois, étant inactif depuis.

Il est utilisé dans le "panier" lors de la commande par l'intermédiaire de WEB avec un montant minimum de 99,99 €.

La réduction est soumise à l'offre reçue pour le bon.


f) Paiement Sécurisé


Diesl.com améliore encore la sécurité de sa boutique en ligne avec le nouveau certificat SSL. Dans le moment le plus délicat de l'achat, soit d'entrer vos données personnelles et de paiement, informations de voyage sous forme cryptée pour assurer votre intimité et de sécurité.


III. Frais de port et de livraison


DIESL.COM se réserve le droit de modifier le type d'expédition et de la société par laquelle elle est faite, quelle que soit la discussion dans ces pages, à condition que toute façon être préjudiciable au client.


Conditions d'livraisons

La livraison sera, selon le type de paiement, 48/72 heures de travail, à condition que la commande est passée avant 14h00 heure espagnole et est disponible en stock.

24h commandes urgentes, le même jour sont envoyés et reçus par siguinete de jour ouvrable, à condition que la commande est passée avant 14h00 heure espagnole et est disponible en stock. Celles-ci ont un coût de 4,99 + TVA.

Conditions de livraison: Si le destinataire est pas à la maison au moment de la livraison, le courrier laissera un avertissement de note ou va appeler le numéro de téléphone indiqué. Vous pouvez contacter le service de messagerie (SEUR / ASM) pour convenir d'un nouveau calendrier de livraison ou d'aller chercher votre commande à votre succursale.

Remarque: Au moment de la réception de la marchandise au destinataire de prendre les mesures nécessaires auprès du transporteur, dans le cas de perte ou de dommages causés aux marchandises, doit indiquer le transporteur au moment de la livraison, alors aviser Diesl. com en moins de 48 heures.

Livraison en 48h Dernière s'il n'y a pas de préavis correpondiente, dans tous les cas Diesl.com sera responsable du changement ou de remplacement du matériel.


a) Les livraisons Péninsule, le Portugal et les Îles Baléares


  • 1. Paiement par virement. (Voir les modes de paiement)
  • 2. Les expéditions vers les îles Baléares: 5,5 € + TVA pour les commandes de plus de € 100, € 10,50 + TVA pour moins de 100 € commandes.
  • 3. Paiement: Argent comptant, virement, carte de crédit ou PayPal. (Voir les modes de paiement)
  • 4. La livraison sera effectuée dans les 24 heures, à condition que la commande est passée avant 12:00 heures CET) par la société de transport SEUR ou ASM. semaine Cast en semaine.
  • 5. Pour les paiements par virement bancaire, pas le matériel sera envoyé après avoir vérifié le paiement. (Voir les modes de paiement)

b) Les expéditions vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla:


  • 1. Pago mediante transferencia. (véase formas de pago)
  • 2. El cliente paga los gastos de transporte, en función del peso del pedido.
  • 3. Normalmente se enviará por SEUR, quien dispone de un servicio de seguimiento del paquete a partir de un número que se facilita en cada envío (http://www.seur.es/)
  • 4. En las ventas a Canarias no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende del "I.G.C." y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 12 y 16 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso)

c) Envíos al extranjero


  • 1. Le paiement par carte, PayPal ou par virement bancaire. ( Voir les modes de paiement )
  • 2. Le client devra payer les frais de transport.
  • 3. déclarer le coût de chaque voiture au moment de l'achat. Vous pouvez le consulter directement dans le panier avant de confirmer la commande. Les prix indiqués pour les frais de douane et des taxes supplémentaires dans tous les cas d'expédition seront payés à l'arrivée par le destinataire de la marchandise ne sont pas inclus
  • 4. transportons habituellement par UPS, qui dispose d' un service de suivi de paquet à partir d' un nombre qui est fourni dans chaque envoi (www.UPS.com )

Délais de livraison approximatifs * en fonction de la destination sont les suivants:

  • 2-3 jours Portugal et Andorre ( à l' exception de Madère et des Açores qui sont 4 à 6 jours)
  • 2-6 jours en France
  • 3-6 jours Allemagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Pays - Bas
  • 3-6 jours Autriche, Danemark, Irlande, Slovaquie, Hongrie, Pologne, Royaume-Uni, République tchèque, Suède
  • 4-6 jours Bulgarie, Slovénie, Grèce, Lettonie, Lituanie, Norvège, Roumanie, Suisse, Turquie
  • 5-6 jours Estonie, Finlande
  • 5-6 jours Gibraltar, les États-Unis et au Canada
  • 5-6 jours Moyen - Orient , le Maroc Est, Reste de l' Europe
  • 5-7 jours Amérique latine
  • 6-7 jours Reste du monde

d) Dans quel état est ma commande?


  • 1. Notre système de gestion des commandes, vous serez automatiquement communiquer par e-mail à l'état de votre commande. De cette façon, vous pouvez voir si votre commande est: Payé, traitées ou d'expédition.
  • 2. Vous pouvez également consulter notre site Web en accédant à la section "I Vérifiez Order Status» sous «Mon compte» et de voir dans quel état il est. Vous pouvez également imprimer ou de revoir votre facture.

e) Je ne reçois pas de notification Diesl.com


  • 1. Parce que les configurations de filtres qui effectuent certains serveurs de messagerie des e-mails de temps en temps valides sont traités comme spam (spam). Voilà pourquoi, si vous ne recevez pas les e-mails Diesl.com, il est nécessaire de vérifier si elles sont dans votre dossier spam et les ajouter à Diesl.com à votre liste d'expéditeurs fiables.

IV. Garantie


clients DIESL.COM bénéficient de la garantie donnée par les différents fabricants de chacun des éléments, mais toujours avec notre soutien dans la gestion. Dans 90% des cas, la résolution est de changer l'équipement.

Les défauts ou les dommages dus à une mauvaise utilisation ou manipulation du matériel ou de l'usure causée par l'utilisation normale de celui-ci, ne sont pas inclus dans la garantie de conseils spécialisés fabricantes.Consulte notre service à la clientèle, qui fournira contacter les différents services techniques de nos fournisseurs.

Toute manipulation ou d'un logiciel de changement tout récepteur annulera votre garantie.

 

Multigarantia Diesl.com

Lorsque vous faites l'achat d'un produit technologique sur notre site, voir les recommandations que nous proposons pour votre produit, comme dans la plupart des cas, il est possible d'acquérir le Multigarantía Diesl.com, y compris:

l'extension jusqu'à 3 ou 5 ans à compter de la date d'achat de garantie (voir quelle garantie offre la marque), de sorte que pendant cette période, en cas de panne ou de défaillance de l'équipement, ne pas avoir à payer un seul euro en réparation.

La couverture en cas de bris accidentel pendant 3 ou 5 ans, y compris les chutes, les bosses et les fissures. Si l'incidence au cours de cette période, vous avez la garantie de réparation cassé ou une équipe blessée.

Si l'assuré ont déjà été abandonnées produit ne pouvait pas garantir ou la couverture d'assurance de logiciels avec changement d'équipement.

Si un article reçu pour un achat dans notre magasin défectueux, vous devez contacter le fournisseur du produit pour vous avertir de la garantie et les conditions de celle-ci.

Voir Aide Garanties et SAV Diesl.com dans notre magasin.


V. retours et échanges de matériel


Notre service à la clientèle dispose d'un service à la clientèle pour résoudre tout problème avec nos produits ou les expéditions à travers lequel nous essayons d'offrir une attention rapide et efficace à nos clients.

Pour le remboursement, l' échange ou la réparation d'un produit défectueux doit remplir un ordre de réparation ou de retour , puis remettre ou envoyer l'article au magasin le plus proche pour vérification.

Les frais de transport de retour ou d'échange toujours pris en charge par le client.

SI, AINSI CLAIRE ET FACILE SI VOUS NE VOUS AIMENT REMBOURSÉ.

Si pas satisfait de votre achat, vous avez 15 jours pour retourner le matériel.

Les récepteurs disposent d'une carte d'activation (TNTSAT, Fransat, HD +, Al Jazeera, etc ..) une fois installé le retour ne soit pas pris en charge.

Lors du retour du matériel le client doit payer € 5,99 au titre des frais d'expédition générés lors de la commande.

Les matériaux qui doivent être installés, tels que des antennes, des moteurs, etc. Seulement, ils sont échangés pour le même produit, à condition que la raison du retour est dû à un dysfonctionnement de la même.

Demande de réparation Diesl.com rellenable 


VI. Limitation de responsabilité


Le logiciel fourni sur notre site à été fourni par l'entreprise qui fournit le produit est seul responsable de ses soins et de précision. Toute utilisation abusive de ces fichiers qui peuvent endommager ou modifier le bon fonctionnement des bénéficiaires est sous la responsabilité du propriétaire, DIESL.COM être exemptés de toute responsabilité pour une mauvaise utilisation ou de négligence.


VII. Max Service


CONDITIONS D'INSTALLATION DE BASE

- Kit de montage dans des conditions normales et des endroits accessibles.

- Vis, pinces, connecteurs, pinces, ruban adhésif, etc.

- Mur de Spend 25 cm. : si

- Vue de l'installation du câble à l'intérieur de la situation du logement et claire de meubles ou d'armoires.

- Tuning et explication de base de l'appareil (connexion et canaux de charge)

- Garantie de 2 ans

 

EXCLUSIONS

- Matériau de l'installation elle-même ou Kit.

- Budget installation préalable ou étudier

- Se monte au mur ou les griffes de mât et pas dans le kit de montage.

- Interne ou gouttières externes.

- Murs Drill en béton, marbre, verre, murs décorés, etc. ...

- Déplacer et réorganiser les meubles dans la maison.

- L'obtention des permis ou des autorisations pour l'installation.

- Travailler dans précédemment préinstallations doivent cadran encastré dans le mur.

- Compteurs en outre installés câble.

 

COÛT EXTRA (TVA non comprise)

- Budget € 29 installation.

- Installation supplémentaire fil d'antenne 4 € / mètre installé.

- Intérieur Canaleta 10 € / mètre linéaire installé.

- Supports muraux et griffes: 15 €.

- Un délai supplémentaire d'installation Prix: 26 €.

- Gestion de la configuration et l'explication avancée du 1h du récepteur.€ 26

- Retrait ancienne installation: 15 euros.


VIII. Droit et Juridiction


En vous inscrivant sur notre site Web, l'utilisateur est automatiquement abonnez-vous à notre newsletter par email, que vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Ces conditions générales doivent être interprétées en vertu des lois en vigueur en Espagne sur le sujet, qui sera applicable dans tout ce qui n'a pas été prévu dans celui-ci. (Loi 34/2002 du 11 Juillet, des services d'information et le commerce électronique).