Política de Privacidad
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal
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En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente, en especial el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, Diesl.com (TELECOMUNICACIONES MERCADO DIRECTO S.L.), con domicilio social en Paseo de Guayaquil, 47, 08030 Barcelona (España) y NIF B63668842, pone a disposición la presente Política de Privacidad para informar a los usuarios sobre el tratamiento y protección de sus datos personales.
1. Protección de Datos de Carácter Personal
Diesl.com, en calidad de responsable del tratamiento, informa a los usuarios que los datos personales facilitados a través de la web diesl.es serán recogidos y tratados con fines específicos, tales como:
La gestión de pedidos y la prestación de servicios.
La mejora de la experiencia de navegación y la personalización de la oferta.
El envío de comunicaciones comerciales y promocionales, previa autorización del usuario.
Contacto del Delegado de Protección de Datos:
info@diesl.com
Ámbito de Aplicación:
La presente Política se aplica a la utilización de los productos y servicios ofrecidos en diesl.es. Es requisito indispensable que los datos facilitados sean veraces y correspondan a la propia identidad del usuario. En caso de que se facilite información de terceros, el usuario será responsable de haber obtenido previamente el consentimiento correspondiente.
Asimismo, los menores de edad no deberán facilitar sus datos personales sin el consentimiento y supervisión de sus padres, tutores o representantes legales.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para:
Gestionar y atender las solicitudes y pedidos de nuestros clientes.
Mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia de compra.
Enviar comunicaciones informativas y comerciales, siempre que se cuente con el consentimiento previo del usuario.
Plazo de Conservación:
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en su caso, para atender posibles responsabilidades legales derivadas de la relación con el cliente.
3. Destinatarios de los Datos Personales
Los datos personales podrán ser compartidos con:
Personal interno y colaboradores que intervengan en la gestión y prestación de los servicios.
Proveedores y empresas colaboradoras necesarias para la logística, facturación y atención al cliente.
Autoridades competentes, cuando la ley así lo requiera.
4. Derechos de los Usuarios
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los derechos que les asiste según el GDPR, tales como:
Derecho de Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tratamos.
Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Restringir el procesamiento de sus datos.
Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a info@diesl.com. En casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, nos reservamos el derecho a cobrar los costes administrativos derivados o a negarnos a actuar, conforme al artículo 12.5 del GDPR.
5. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que, para la prestación de nuestros servicios, se realicen transferencias internacionales, se adoptarán las medidas de seguridad necesarias (cláusulas contractuales tipo, etc.) para garantizar el nivel de protección de los datos conforme a la normativa vigente.
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7. Actualización de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en función de cambios en la legislación o en nuestros procesos internos. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web, y se considerará que el usuario acepta la nueva versión si continúa utilizando la web.
8. Información Adicional y Contacto
Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos, los usuarios pueden contactar con nosotros a través del correo electrónico info@diesl.com.